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1) O que é
ISO? |
2) O
que significa NBR ? |
3) O que ignifica
ética na responsabilidade social? |
4) É possível
ser socialmente responsável mesmo tendo problemas em alguma
área da empresa? |
5) Quais são
as vantagens da empresa que adota o sistema de gestão da responsabilidade
social? |
6) O que é
desenvolvimento sustentável? |
7) Qual a importância
da legislação na certificação da Responsabilidade Social? |
8) O que é
a SA 8000? |
9) Como é a
auditoria de SA 8000? |
10) Qual o
papel do INMETRO no processo de certificação de Sistemas de
Gestão? |
11) Qual o
certo Normalização ou Normatização? |
| R1)
ISO é a sigla da Organização Internacional de Normalização.
Foi criada em 1947 e atualmente é composta por 132 países.
No Brasil é representada pela ABNT-Associaçao Brasileira de
Normas Técnicas e que tem por objetivo a elaboração de padroes,
ou normas, internacionais, de modo a facilitar as relações
comerciais nos diferentes países. |
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R2) Sigla utilizada para caracterizar normas
brasileiras. |
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R3) A ética é a base da responsabilidade
social, expressa nos princípios e valores adotados pela organização.
Nao há responsabilidade social sem ética nos negócios, é importante
haver coerencia entre ação e discurso. |
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R4) Não dá para dizer que uma empresa chegou
ao limite de sua responsabilidade social, pois sempre há algo
a fazer. É preciso uma auto-avaliação que possa indicar quais
pontos é necessário melhorar, a partir daí, estabelecer um
cronograma de ações que devem ser realizadas. Trata-se de
um processo contínuo. |
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R5) A prática demonstra que um programa de
responsabilidade social só traz resultados positivos para
a sociedade e para a empresa, se for realizado de forma autentica.
Nas empresas que incorporarem os princípios e os aplicarem
corretamente, podem ser sentidos resultados como valorização
da imagem institucional e da marca, maior lealdade do consumidor,
maior capacidade de recrutar e manter talentos, flexibilidade,
capacidade de adaptação e longevidade. |
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R6) É o desenvolvimento capaz de suprir as
necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade
de atender as necessidades das futuras gerações. |
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R7) A implantação das Normas de Responsabilidade
Social requer a identificação da legislação trabalhista aplicável
no Brasil e nas OIT – Organização Internacional do Trabalho,
relacionados aos assuntos abordados, os critérios adotados
devem ser sempre aqueles de maior rigor. |
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R8) A SA 8000 é a norma de Responsabilidade
Social baseada em convenções da Organização Internacional
do Trabalho (OIT) e em outras convenções das Nações Unidas.
Esta Norma foi desenvolvida pela CEPAA - Agencia de Acreditação
do Conselho de Prioridades Econômicas, ligada a ONU, reunindo
ONG's, empresas e sindicatos. |
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R9) A auditoria da SA 8000 visa verificar
o quais os requisitos estão sendo atendidos, incluindo a adequação
legal da organização. As auditorias tem foco no pessoal, são
realizadas individualmente garantindo-se a privacidade, podem
consultar órgaos públicos para verificar a idoneidade da organização,
bem como entidades de classe e a própria comunidade, se aplicável. |
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R10) A ISO é a referencia normativa baseada
na qual são feitas as certificações de sistemas de gestão
das organizações. A certificação não é concedida pela ISO,
que é uma entidade normalizadora internacional, mas sim por
uma entidade de terceira parte devidamente credenciada. No
Brasil, foi estabelecido pelo CONMETRO (Conselho Nacional
de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial) o Sistema
Brasileiro de Avaliação da Conformidade, tendo sido o Inmetro
designado por aquele Conselho como organismo credenciador
oficial do Estado brasileiro. Uma certificação feita no âmbito
do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade tem que
necessariamente ser realizada por organismo credenciado pelo
Inmetro.
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R11) No vocabulário de terminologia técnica
encontramos apenas a palavra NORMALIZAÇÃO, sendo esta também
a forma adotada pelos organismos de normalização de todo o
mundo. A palavra NORMATIZAÇÃO sequer existe em nosso vocabulário. |
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